Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

88vvmy thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hoá thông tin tài khoảnQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
88vvmy Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn — thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và quy định hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Live Chat Mở live chat ngay trên điện thoại để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và thông báo thời gian xử lý dự kiến.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp — không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88vvmy xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — bao gồm cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi đều được bảo vệ bằng SSL. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, thông tin được mã hoá từ đầu đến cuối trước khi đến máy chủ.

Xác minh thiết bị mới

Đăng nhập từ điện thoại lạ hoặc trình duyệt mới sẽ kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá — không dùng vào mục đích khác.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên của bạn khi chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc về cách dữ liệu được xử lý tại 88vvmy. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu lại.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận giao dịch. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại, ghi nhớ tuỳ chọn giao diện và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Hãy cập nhật số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản trước khi đổi sim để đảm bảo nhận được OTP đúng thiết bị khi đăng nhập từ điện thoại mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.